תפריט נגישות
שנה גודל טקסט וצבעים:
אתה נמצא כאן:

נגישות תובענה יצוגית

תביעת נגישות נגד רשתות בתי המלון דן פטאל וישרוטל, שלמה סיקסט, זארה ועוד

29 מרץ, 2015

תובענה יצוגית בשל אי עמידה בתקנות הנגישות בגובה התביעה 36.5 מליון ש"ח.

התובענה היא תובענה יצוגית בשם 700,000 איש בישראל שהם אנשים עם מוגבלות שמיעה

עוד בנתבעים: קסטרו, הרץ, גוטקס, ורשתות מכוני הכושר גו אקטיב וספייס.

התובעים, 3 לקויי שמיעה, באמצעות עורכי הדין שלמה אבני וערן פלס, תובעים את הגופים הללו בשל אי עמידה בחוק שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות – תקנות התאמות נגישות בשירות. על פי התקנות, יש להתאים את המענה האוטומטי במערכת ניתוב השיחות לאנשים עם מוגבלות שמיעה.

על פי התקנה – ניתן שירות לציבור או מידע על אודותיו באמצעות מידע מוקלט במערכת ממוחשבת לניתוב שיחות טלפון, יינתן המידע או השירות, לפי העניין, לאדם עם מוגבלות באמצעות אחת מאלה:

  1.  הקלטה, בשפה פשוטה ובקצב איטי, בלא מוסיקת רקע, שתושמע עם תחילת מסירת המידע המוקלט ובכל השפות שניתן בהן המידע לכלל הציבור;
  2.  הפניה אל מוקדן שתינתן עם תחילת מסירת המידע המוקלט.